İade ve Cayma Koşulları

14 gün içinde cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden siparişinizden vazgeçebilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine sipariş numaranızı yazarak e-posta göndermeniz yeterlidir.

İade nasıl yapılır?

1. Cayma bildiriminizi e-postayla iletin; size iade adresini ve kargo bilgisini yazayım.
2. Ürünü, bildiriminizden itibaren 10 gün içinde orijinal ambalajında gönderin.
3. Ürün elime ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade adresi: [Satıcı adresi — Ayarlar → Mağaza]

Hangi ürünler iade edilemez?

Sağlık ve hijyen nedeniyle; ambalajı açılmış cilt bantları (patch’ler), kapağı ya da mührü açılmış gıda ve bakım ürünleri iade alınamaz. Ambalajı açılmamış ürünlerde iade hakkınız saklıdır.

Hasarlı ya da yanlış ürün

Paketiniz hasarlı geldiyse kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayın. Yanlış ya da kusurlu ürün geldiyse fotoğrafıyla birlikte bana yazın; kargo ücreti bana ait olmak üzere hemen değiştiririm.