Bilgi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenen satış sözleşmesi.

Madde 1 — Taraflar

SATICI
Adı/Ünvanı: [Satıcı adı — Ayarlar → Mağaza]
Adres: [Satıcı adresi — Ayarlar → Mağaza]
Vergi bilgisi: [Vergi bilgisi — Ayarlar → Mağaza]
Telefon: [Telefon — Ayarlar → Mağaza]
E-posta: [email protected]

ALICI
Sipariş formunda adı, adresi, telefonu ve e-postası yazılı kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.ranailedogalyasam.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürünler ve bedel

Ürünlerin cinsi, adedi, birim fiyatı, kargo ücreti ve toplam bedeli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Fiyatlara KDV dahildir. Sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Ödeme

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle bedeli öder. Havale/EFT ile ödemede sipariş, bedelin SATICI hesabına geçmesiyle işleme alınır. Ödemesi 3 iş günü içinde yapılmayan siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir.

Madde 5 — Teslimat

  • Ürünler ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi ödeme onayından itibaren 30 günü geçemez.
  • ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
  • Ürünün tedarik edilemediği durumda SATICI, ALICI’yı bilgilendirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak ya da e-posta ile iletilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir; ALICI da ürünü 10 gün içinde SATICI’ya geri gönderir.

Madde 7 — Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (örneğin ambalajı açılmış cilt bantları, açılmış gıda ve kozmetik ürünleri) ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 — Yürürlük

ALICI, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

Ayda bir e-posta

Mevsim mektubu

Ayda bir: o ayın sebze-meyvesi, toplanacak bitkiler ve yeni tarifler. Reklam yok, istediğiniz an ayrılırsınız.